1.負責銷售合同、報價單及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2.協助銷售經理完成各類銷售信息的收集、錄入、統計和分析工作,協助銷售人員進行客戶分析,及時應對市場變化。
3.負責銷售訂單的處理,包括下單、跟進發貨、協調物流、定期核對庫存等,確保在途訂單按照要求時間順利交付;年度客戶根據滾動預測儲備合理庫存。
4.與客戶保持良好溝通,解答客戶咨詢,處理客戶投訴,提高客戶滿意度。
5.協助財務部門核對銷售數據,及時開具發票,確保按時收到賬款,定期與大客戶對賬。
6.協調各部門同事,提前準備并及時完成下年展會的預訂、會場布置、展品、產品資料及伴手禮等準備工作。(銷售部需在前一年向公司申報下年需參加展會的名稱,公司同意后及時準備;公司臨時決定的重要展會,也需積極配合完成。)
7.協助銷售部完成在重點客戶處進行的techday活動,包括所需的展品、視頻資料(租借屏幕)、各類文件資料及禮品等(交流時間及地點由銷售人員向公司申請決定)
8.完成上級領導交辦的其他臨時任務。